Más vistas

Estrategia cero. Colpatria innovó para cambiar las costumbres financieras

  • Autor: Marta Lucía Restrepo Torres
                    string(6) "307221"
                
  •                 string(12) "BW1030316838"
                
  • Estado de la publicación: Disponible
  • Año de Edición: 2016
  • Idioma: Español
  • Páginas: 80
  • ISBN-13 9789588988047
  • Tamaño: 13.5 x 21 cm
  • Peso: 0.15 kg
  • SKU (Número de Referencia): 307221
  • Estado de la publicación: Disponible
  • Año de edición: 2016
  • Idioma: Español
  • ISBN: 9789588988030
  • Número de páginas orientativo del producto digital: 80
Categoría personalizada:
  • Administración y Empresa
Clasificación temática:
  • KJM Economía, finanzas, empresa y gestión > Empresa y gestión > Gestión y técnicas de gestión
Palabras claves:
  • Innovaciones financieras
  • Instituciones financieras
  • Actitud creadora de negocios
  • Servicios bancarios
  • innovación
  • Estudio de Casos

Información adicional

Información adicional

Editor / Marca CESA
Año de Edición 2016
Idioma(s) Español
Tipo Producto Libro + E-book

Autor

persona

Marta Lucía Restrepo Torres

País: Colombia

Email: marta.restrepo@cesa.edu.co


Perfil Profesional

Magister en Comunicación, con estudios en Alta Dirección del Inalde, experta en marketing y Comunicadora Social de la Universidad Javeriana.


Perfil Académico

Experiencia directiva de más de 20 años en empresas editoriales, de comunicación y el sector educativo. Miembro actual de varias juntas directivas. Paralelamente ha sido profesora universitaria desde hace 22 años en marketing e investigación aplicada, espacio en el que ha desarrollado métodos para la gestión de clientes y CRM, bajo el concepto Kapital Cliente®). Ha publicado tres libros, más de 150 artículos en prensa y revistas especializadas sobre Kapital Cliente®. Forma parte de la Red Iberoamericana de Mercadeo Relacional y CRM y desde hace catorce años dirige académicamente el Forum Latinoamericano de Mercadeo Relacional y CRM.Profesora asociada, investigadora y consultora del CESA. Su trabajo académico se ha presentado en Latinoamérica a través de cátedras como profesora invitada, consultoría, investigación aplicada y conferencias en foros internacionales.

Disponible en

Tabla de Contenido


Agradecimientos 

Prólogo 

Introducción 

1.La innovación: alternativa para cambiar la costumbre del manejo de los recursos financieros 
 
2. El problema que da origen a la "Estrategia CERO" 

3. "Estrategia CERO": impacto y alcances 

4. La "Estrategia CERO": síntesis del impacto 

5. Desafíos futuros 

6. Anexos 

7. Bibliografía 

Reseñas

Escribir Tu Propia Revisión

Sólo usuarios registrados pueden escribir sus opiniones. Conéctese o regístrese

SKU: 307221-BW1030316838

Producto creado el 01/01/1970

Tal vez te pueden interesar estos libros