Programa 3E, instrumento innovador de política pública visual sobre una realidad dinámica que cuenta una historia respecto al Modelo de Negocio, y por lo tanto cada uno de los elementos se complementa y complementa a los demás para formar un todo distintivo, y ojala único, que se constituye como un Modelo de Negocio altamente competitivo. El primer reto que enfrentan las empresas al abordar este ejercicio de planeación estratégica con la ayuda del lienzo es el de indagar el estado de alineación en metas, objetivos e incluso en visión y misión entre los miembros de la cúpula empresarial participantes en el programa. Contrario de lo que cabría esperarse, los diferentes niveles de la cúpula empresarial no siempre tienen claro cuáles son sus fortalezas y debilidades, cuáles deben ser sus mercados prioritarios, cuáles son sus verdaderos aliados estratégicos, e incluso cuáles son sus más importantes recursos. Por ello, previo a cualquier ejercicio de dinamización del Modelo de Negocio, es fundamental primero establecer esa identidad, ya que no es posible lograr transformaciones profundas sin el concurso y alineación de todo el equipo directivo. El programa aborda este tema desde el inicio con una Encuesta Máster que busca identificar la perspectiva de los diferentes miembros de equipo, y cuyos resultados ayudan a tener una visión única y compartida del Modelo de Negocio Actual de la compañía. Lo anterior dado que, para avanzar en una visión estratégica, se requiere tener de antemano absoluta claridad sobre la situación actual de la empresa. Es decir que se hace necesario conocer en qué consiste su propuesta de valor, saber con claridad a qué segmentos de mercado apunta, y tener consciencia respecto a la relevancia que los diferentes procesos y recursos de la empresa cobran en su construcción y entrega. Abordado el tema de alineación de metas, objetivos y visión, el paso siguiente en el desarrollo del programa es identificar esos elementos que hacen parte de lo que en la metodología se conoce como la construcción del Modelo de Negocio consensuado; en otras palabras, la visión compartida de la esencia del negocio plasmada en el lienzo descrito anteriormente. Este ejercicio ayuda a construir las bases de la innovación del modelo porque señala un punto de partida sobre el cual puede trabajar el equipo. No obstante, ello no es suficiente. Con frecuencia se encuentra que este ejercicio se centra en el producto o productos que la empresa ofrece en los mercados internacionales, es decir que la propuesta de valor de la empresa se fundamenta exclusivamente en los bienes y servicios que ofrece, y no en el Modelo de Negocio que gira alrededor de esa propuesta de valor. Es necesario, por ende, entender que, aunque tales bienes y servicios ofrecidos por la empresa son fundamentales en 70
Programa 3E - Instrumento innovador de política pública
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