Experiencias de dinamización de los modelos de negocio internacional Modelo de Negocio Exportador En la primera sesión plenaria frente al Equipo Dinamizador se expuso, a partir del Modelo Canvas (Osterwalder & Pigneur, 2010), su Modelo de Negocio. Este propone el diseño, el desarrollo versátil y dinámico y los cortos tiempos de entrega como su propuesta distintiva de valor dirigida a segmentos de clientes con necesidades de flexibilidad en desarrollo de productos, diseño y tiempos de entrega. Su relación con estos clientes es directa, se trabaja en la construcción de confianza y se da una respuesta inmediata; se les llega a través de asesores comerciales, ferias y eventos, así como de manera online. Esto se logra utilizando recursos clave tales como conocimiento que proviene de su capital humano, materias primas nacionales e importadas, tecnología necesaria para sus procesos y recurso financiero, y llevando a cabo actividades de diseño, producción, costeo, comerciales, financieras y logísticas. El modelo de ingresos de la empresa está representado por la venta de sus productos, y los costos más significativos corresponden a la materia prima y a los servicios. Así mismo, cuenta con aliados estratégicos como lo son sus proveedores, los bancos y ProColombia. Actualmente la empresa ofrece dos propuestas a diferentes mercados, lo que se constituye en dos Modelos de Negocio: marca propia y paquete completo. El primero de ellos ofrece posicionamiento y rentabilidad, mientras que el segundo permite economías de escala dados los volúmenes que genera. Para los dos casos se decidió que su segmento de clientes internacionales es el retail (comercio al por menor) como cliente, y que el canal de distribución es directo. Expectativas sobre el Modelo de Negocio Dinamizado La inteligencia de mercados realizada durante las sesiones por los facilitadores, y con el apoyo de ProColombia, permitió a la empresa identificar a México como mercado internacional objetivo, especialmente para la venta de productos de marca propia. Se considera que existen oportunidades, tales como alta demanda, proximidad cultural, bajas barreras de entrada, mercado en crecimiento, economía estable, mercado de nichos y desarrollo de canal de venta directa. Entre las amenazas, por su parte, se identifican la competencia con producción de Vietnam y Perú, las restricciones de etiquetado, la necesidad de presencia local y el complejo proceso aduanero. 173
Programa 3E - Instrumento innovador de política pública
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