Experiencias de dinamización de los modelos de negocio internacional respuesta al mercado. Estos son solo algunos ejemplos de cómo esta solución les provee ventajas competitivas frente al mercado: – Son los usuarios, no los programadores, quienes diseñan y ponen en operación nuevos servicios. Esto significa que las innovaciones del cliente no deben esperar para ser desarrolladas. – Sus productos llegarán al mercado casi tan pronto como cuando el cliente determine que existen clientes potenciales para él. Sus procesos de negocio fluyen a través de toda su empresa de acuerdo con las reglas establecidas por el cliente. – Una notificación de inconsistencia puede disparar cambios múltiples a través de todo el sistema: flujo del trabajo, planeación de las cuadrillas, inventarios y mantenimiento. Lo que el cliente identifique como parte del problema, puede convertirse en parte de la solución. – La observación de múltiples redes, le permite desarrollar y administrar su portafolio actual, a la vez que puede visualizar y planear por adelantado, los servicios convergentes que ofrecerá en el futuro. En la era en la que estos servicios convergen -y a veces colisionan- esta solución es la opción preferida por los proveedores de servicios. En otras palabras, la propuesta de valor de Open es suministrar a sus clientes agilidad, flexibilidad, integración y convergencia a través de la tecnología innovadora de sus procesos y productos: – Integración. Un producto que soporta todos los procesos del ciclo del negocio. – Flexibilidad. Producto construido con una tecnología basada en las reglas. – Convergencia. Un producto que soporta las siguientes industrias del mercado: Telefonía fija, telefonía móvil, internet, servicios de nueva generación, televisión por suscripción, acueducto, alcantarillado, gas, energía eléctrica, aseo. – State of the art. Es un producto que crece por versiones y va evolucionando con la última tecnología disponible en el mercado. – Escalabilidad. Una solución que permite gestionar 5.5 millones de servicios en un ciclo y más de 20 millones de eventos por día. – Listo para usarse. Es una solución orientada al proceso con prácticas exitosas de la industria ya configuradas. Por otra parte, cumple con los más altos estándares de clase mundial; Open ha sido valorada Nivel 4 en ¶¶Ÿ, posee el certificado para Sistemas de Gestión de Calidad conforme a la norma ŸÇ 9001:2012. Así mismo, la empresa ha sido reconocida mundialmente en varios eventos y congresos por su excelencia y desarrollo. 161
Programa 3E - Instrumento innovador de política pública
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