Descripción
Detalles
El comercio
electrónico ha abierto el camino para que empresas, principalmente PYMEs,
amplíen su mercado más allá de la esfera geográfica en la que tienen
presencia. Portales de compra agrupada se convierten así en un aliado
estratégico de la empresa pequeña que necesita incrementar su flujo de
efectivo de manera temporal. Estos portales motivan la urgencia a comprar del
cliente a través de elementos que simulan escasez, como oferta limitada en el
número de productos o el tiempo disponible para adquirirlos. Sin embargo,
elementos más complejos como la telepresencia, el atractivo visual y el estado
cognitivo del consumidor, han sido ignorados hasta el momento. Este libro
presenta los resultados de la investigación que busca dar luz sobre los
aspectos que contribuyen a la generación de urgencia para comprar del
consumidor.
Información adicional
Información adicional
| Editor / Marca | CESA |
|---|---|
| Año de Edición | 2020 |
Autor
 | María Isabel Casañas ChávezAdministradora de
Empresas y Magíster en Ciencias de la Organización, Universidad del Valle, Colombia.
Investigadora del Grupo de investigación en Marketing, Categoría A por
Colciencias, Universidad del Valle. |
 | Nathalie Peña GarcíaPaís:
Colombia Email: nathalie.pena@cesa.edu.co Redes
académicas: Research gate Perfil
Profesional Doctora
en marketing y Máster en Marketing e Investigación de Mercados de la
Universitat de Valéncia (ES). Administradora de Empresas de la Universidad del
Valle. Perfil
Académico Coordinadora
del programa Semilleros de Investigación y profesora investigadora del Colegio
de Estudios Superiores de Administración (CESA). Cuenta con experiencia
profesional en empresas de tecnologías y servicios. Sus actividades de docencia
están enfocadas hacia el área de marketing, y la agenda de investigación que
desarrolla se centra en el estudio del comportamiento del consumidor en el
comercio electrónico. Ha realizado pasantía y estancias de investigación en el
Grupo de Investigación en Marketing de la Universidad del Valle, siendo además
profesora invitada en la Maestría en Administración de la misma universidad.
Tiene publicaciones en libros de investigación y revistas indexadas en el
ámbito nacional e internacional. |
 | Augusto Rodríguez OrejuelaPerfil Profesional Doctor en Ciencias de Empresas con
énfasis en Marketing de la Universidad de Murcia, España. Magister en
Administración de Empresas de la Universidad del Valle. Especialista en
Marketing Estratégico de la Universidad del Valle, de la cual también fue su
director. Ingeniero metalúrgico de la Universidad Libre. Perfil Académico Investigador,
consultor y conferencista a nivel nacional e internacional. Sus publicaciones
más recientes se encuentran en revistas como European Journal of Innovation
Management, Supply Chain Management y Global Economy Quarterly. Profesor
titular de la Universidad del Valle. Ha ejercido diferentes cargos
administrativos en la Universidad del Valle, como director de la oficina de
Control Disciplinario Interno Docente (Actualmente), decano de la Facultad de
Ciencias de la Administración de la Universidad del Valle, período 2010-2013,
entre otros. Co-gestor del programa de Doctorado en Administración de la
Universidad del Valle. |
Tabla de Contenido
Introducción
1.1. Planteamiento de la pregunta de
investigación y
justificación en términos de necesidades
y pertinencia
1.2. Objetivos de la investigación
1.2.1. Objetivo general
1.2.2. Objetivos específicos
1.3. Consideraciones éticas
Revisión de la literatura
2.1. Comercio electrónico
2.2. El comportamiento del consumidor
2.3. Compras en grupo online
2.3.1. Compras en grupo online
organizadas por
consumidores o empresas
2.3.2. Compras en grupo online
organizadas por
intermediarios
2.4. Urgencia por comprar impulsivamente
2.5. Teoría psicológica ambiental:
Estímulo-Organismo-
Respuesta (SOR)
2.5.1. Estímulo
2.5.1.1. Disponibilidad percibida del
producto
2.5.1.2. Atractivo visual
2.5.1.3. Telepresencia
2.5.2. Organismo
2.5.2.1. Estado cognitivo
2.5.2.2. Estado afectivo
2.5.3. Respuesta
Metodología de la Investigación
3.1 Hipótesis de la investigación
3.1.1. Relación entre la disponibilidad
percibida del
producto y el estado cognitivo
3.1.2. Relación entre la disponibilidad
percibida del
producto y la emoción
3.1.3. Relación entre el atractivo visual
y el estado
cognitivo
3.1.4. Relación entre el atractivo visual
y la emoción
3.1.5. Relación entre telepresencia y el
estado cognitivo
3.1.6. Relación entre la telepresencia y
la emoción
3.1.7. Relación entre el estado cognitivo
y la urgencia
por comprar impulsivamente
3.1.8. Relación entre la emoción y la
urgencia a
comprar impulsivamente
3.2. Aspectos metodológicos generales
3.3 Contextualización de la investigación
empírica:
el comercio de compras en grupo online en
Colombia
3.4. Población y Muestra
3.5. Diseño del cuestionario
3.5.1. Escalas de medición de las
variables teóricas
3.6. El pretest
3.7. Descripción del procedimiento y
detalles técnicos
de la investigación
Resultados
4.1. Características sociodemográficas y
webgráficas
de la muestra
4.2. Descripción de las variables
4.3. Fiabilidad y validez de las escalas
de medida
4.4. Contrastación de las hipótesis
Conclusiones, implicaciones y
futuras líneas de
investigación
5.1. Conclusiones e implicaciones
5.2. Contribuciones gerenciales
5.3. Limitaciones y futuras líneas de
investigación
Referencias
Anexo 1. Cuestionario Estudio
Comportamiento
Sobre los autores
María Isabel Casañas Chávez, Magíster.
Nathalie Peña García, PhD.
Augusto Rodríguez Orejuela, PhD.
Clasificación temática
- BUS043030 NEGOCIOS ECONÓMICOS > Internacional > Márketing
- KJSG Economía, finanzas, empresa y gestión > Empresa y gestión > Ventas y marketing > ‘Web-marketing’
- Mercadeo y publicidad / Marketing
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SKU: 371163-BW1032171934
Producto creado el 01/01/1970
