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Teoría general de la administración

Disponibilidad: En existencias

Autor: Carlos Torres Hurtado

Editorial: CESA

CESA

Año de Edición: 2011

2011

Idioma: Español


Durante años se ha discutido si la administración es una ciencia o un arte. En este libro el lector encontrará una posición definida sobre el tema: es una ciencia social cuyo desarrollo es reciente y que apenas está logrando distinguir su propio campo de estudio. El autor recorre los cien años... Ver más

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Teoría General de la Administración

eISBN: 9789588722108

9789588722108
e-book
COP $ 13.500

Teoría general de la administración

ISBN: 97895887220708

97895887220708
Libro Impreso
COP $ 44.000

SKU: 319055-BW1015820861

Producto creado el 01/01/1970

Descripción

Detalles

Durante años se ha discutido si la administración es una ciencia o un arte. En este libro el lector encontrará una posición definida sobre el tema: es una ciencia social cuyo desarrollo es reciente y que apenas está logrando distinguir su propio campo de estudio. El autor recorre los cien años de pensamiento administrativo y clasifica a los estudiosos de la administración según el aporte que, a su criterio, cada pensador ha hecho a la ciencia administrativa. Trata así de distinguir entre los conceptos que constituyen el fondo de la ciencia y los temas que, sin ser ajenos a ella, han sido presentados como las fórmulas del éxito en los negocios y terminan pasando de moda rápidamente. Hace un planteamiento de la causa de esta tendencia en el pensamiento gerencial. La joven ciencia tampoco ha podido adoptar un vocabulario propio que le permita dominar los conceptos sin que se mezclen con la cultura general o con usos ambiguos de los términos. En este libro se hace manifiesto un esfuerzo de definición a ese propósito comenzando con los conceptos básicos de Administración y Gerencia. El autor se adentra con profundidad en las categorías, conceptos, principios e inclusive leyes que, según él, definen ya la ciencia de la administración de las organizaciones como ciencia teórica, y la gerencia como ciencia aplicada. A partir de las categorías propuestas por los padres de la administración, incorpora los conocimientos que se han consolidado y que propone como principios universales, logrando así el ordenamiento de todos los temas relacionados de manera exhaustiva y comprehensiva. Además, abre las puertas para profundizar en teorías como los nuevos elementos de la organización o el ciclo vital de las empresas. Los conceptos se ilustran con casos reales del mundo empresarial colombiano, latinoamericano e internacional, producto de la observación del autor y de su propia experiencia gerencial.

Información adicional

Información adicional

Editor / MarcaCESA
Año de Edición2011
Idioma(s)Español
Tipo ProductoLibro + E-book

Autor

Carlos Torres Hurtado

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Tabla de Contenido

INTRODUCCIÓN 
PARTE 1 
LA ADMINISTRACIÓN COMO CIENCIA

CAPÍTULO 1 
ALGO DE HISTORIA
1.1. Pensadores hasta el siglo XIX 

1.2. Los administradores anteriores al siglo XX 

1.3. De Hammurabi a Weber 

CAPÍTULO 2 
CIENCIA O ARTE

2.1. Administración o gerencia

2.2. Ciencia VS. arte 

2.3. Características de la ciencia y el arte 

2.3.1. El arte en su esencia 

2.3.2. La ciencia en su esencia

2.4. Características comunes a la ciencia y al arte

2.5. El método científico en ciencias sociales 

2.6. Conclusión 

CAPÍTULO 3 
EVOLUCIÓN DE LAS CIENCIAS 

3.1. Clasificación de las ciencias 

3.1.1. Ciencias exactas y ciencias sociales 

3.1.2. Ciencias especializadas y ciencias integradoras

3.1.3. Ciencias teóricas y ciencias aplicadas 

3.2. Desarrollo histórico de las ciencias 

3.2.1. Ciencias especializadas a partir de la filosofía 

3.2.2. Ciencias especializadas a partir de las ciencias filosóficas 

3.2.3. Ciencias aplicadas integradoras 

3.2.4. Ciencias especializadas 

3.3. ¿Y la Administración? 

CAPÍTULO 4 
LA ADMINISTRACIÓN NATURAL 

4.1. Nuestra hipótesis es que existe una Administración natural 

4.2. En busca de la piedra filosofal

CAPÍTULO 5 
EL OBJETO DE LA ADMINISTRACIÓN 

5.1. Las organizaciones 

5.2. Campo de aplicación para los diferentes tipos de organizaciones 

5.3. Nace la Administración 

5.4. Las ciencias afines

CAPÍTULO 6 
LOS PENSADORES DE LA ADMINISTRACIÓN
 
6.1. Los grandes maestros de la Administración

6.2. Los generadores de avances sustanciales a la ciencia administrativa

6.3. Los autores destacados 
 
CAPÍTULO 7 
PADRES DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA 

7.1. Frederic W Taylor (1856-1915)
 
7.2. Henri Fayol (1841-1925) 
 
CAPÍTULO 8 
GRANDES MAESTROS DE LA ADMINISTRACIÓN

La consolidación de la ciencia administrativa 
Peter Drucker (1934-2005)

CAPÍTULO 9 
GRANDES MAESTROS DE LA ADMINISTRACIÓN  
Douglas McGregor (1906-1964)

CAPÍTULO 10 
APORTES SUSTANCIALES A LA CIENCIA ADMINISTRATIVA 

10.1. Elton Mayo (1880-1949) 

10.2. William Ouchi (1943-) 

10.3. William E. Deming (1900-1993)

10.4. Alvin Toffier (1928-) 
 
10.5. lchakAdyses

10.6. Phillip Koded1931-)

10.7. Michael Porter (1947-)

CAPÍTULO 11 
AUTORES DESTACADOS

11.1. Robert Owen (1771-1858)

11.2. Charles Babbage (1791-1891)

11.3. Henry Gantt (1861-1919) 

11.4. Frank y Lillian Gilbreth (1868-1924) (1878-1972) 

11.5. Mary Parker Follet (1868-1933) 

11.6. Herbert Simon (1916-2001) 

11. 7 . Chester Barnard (1886-1961) 

11.8. Abraham Maslow (1908-1970) 

11.9. Rensis Likert (1903-1981) 

10.10. Harry Markowitz (1927-) 

11.11. Alfred Chandler (1918-2007) 

11.12. Frederick Hertzberg.(1923-2000) 

11.13. Henry Mitzberg (1939-) 

11.14. Tom Perers y Robert Waterman 

11.15. Chris Argyris (1923 - ) 


11.16. Robert Kaplan y David Norton 

11.17. James Collins (1958- ) Y Jerry Porras 

11.18. Perer Senge (1947-) 

11.19. James Austin 

11.20. Daniel Goleman (1947-) 

CAPÍTULO 12 
ESCUELAS 

12.1. Enfoques 

12.2. Escuela Mecanicista 

12.3. Escuela Funcionalista 

12.4. Escuela Humanística 

12.5. Escuela Matemática 

12.6. Escuela de Sistemas 

12.7. Escuela Estructuralista 

12.8. Escuela de Contingencia 

CONCLUSIÓN DE LA PARTE 1 

PARTE II 
TEORÍAS y PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS 

CAPÍTULO 13 
FUNCIÓN ADMINISTRATIVA 

Elementos de la Administración 

CAPÍTULO 14 
PLANEACIÓN 

14.1. Definición 

14.2. Razón de ser de la planeación 

14.3. ¿Para qué se planea? 

14.4. Sistemas de planeación 

14.4.1. Planeación operativa. Gantt-CPM. PERT 

14.4.2. Planeación por metas 

14.4.3. Planeación por presupuestos 

14.4.4. Presupuesto base cero 

14.4.5. Planeación por objetivos 

14.4.6. Planeación por resultado obligado 

14.4.7. Planeación estratégica 

14.5. Errores frecuentes en la planeación 

14.5.1. El plan eterno
 
14.5.2. El plan etéreo o utópico 

14.5.3. El plan en el archivo 

14.5.4. El plan inadecuado
 
CAPÍTULO 15 
ORGANIZACIÓN 

15.1. Definición
 
15.2. Componentes de la empresa 

15.2.1. Enfoque de recursos 

15.2.2. Enfoque de procesos 

15.2.3. Enfoque de funciones
 
15.3. Sistemas de organización
 
15.3.1. Por departamentos funcionales 

15.3.2. Por divisiones orientado al producto 

15.3.3. Por divisiones orientado a mercados 

15.3.4. Por proyectos
 
15.3.5. Por unidades de negocio 

15.3.6. Matricial 

15.3.7. Orientado hacia el cliente
 
15.4. Línea y Staff
 
15.5. La burocratización 

15.6. Organigramas 

15.7. Manuales 

15.8. Logística
 
15.9. Cadenas de suministro
 
15.10. Centralización vs. descentralización 

15.11. Organización formal e informal 

15.12. Organización estática vs. Organización dinámica 

15.13. Importancia de la forma de organización 

CAPÍTULO 16 
DIRECCIÓN 

16.1. Definición 

16.2. La toma de decisiones 

16.3. El entrampamiento 

16.4. Autoridad 

16.5. Delegación y responsabilidad 

16.6. Estilos gerenciales
 
16.6.1. Clasificación tradicional 

16.6.2. La rejilla administrativa 

16.6.3. Otras clasificaciones
 
16.7. Motivación
 
16.7.1. Enfoque clásico
 
16.7.2. Jerarquía de las necesidades 

16.7.3. Enfoque bifactorial de Herzberg 

16.7.4. Teorías de las expectativas 

16.7.5. Teoría del desarrollo humano 

16.8. Administración de personal 

16.8.1. Selección 

16.8.2. Inducción
 
16.8.3. Ubicación
 
16.8.4. Capacitación y desarrollo
 
16.8.5. Evaluación 

16.8.6. Remuneración
 
16.8.6.1. Sistemas de remuneración 

16.9. Coaching
 
16.10. Manejo de conflictos 

16.11. Gobierno corporativo

16.12. Clima organizacional 

CAPÍTULO 17 
CONTROL 

17.1. Definición 

17.2. Espíritu del control 

17.3. Tipos de control 

17.3.1. Control financiero 

17.3.2. Control operacional 

17.3.3. Control interno 

17.3.4. Control externo 

17.3.5. Control a priori VS. control a posteriori 

17.4. Sistemas de información 

17.5. La calidad

17.5.1. Principios de calidad

17.5.2. La práctica de la calidad 

17.6. Six Sigma

17.7. Benchmarking

17.8. Balance Scorecard 

17.9. HESQ

CAPÍTULO 18 
INNOVACIÓN

18.1. Definición

18.2. Fuentes de la innovación
 
18.2.1. Fuentes internas 
 
18.2.1.1. Lo inesperado. Éxito o fracaso inesperado 

18.2.1.2. Lo incongruente 

18.2.1.3. La necesidad del proceso 
 
18.2.2. Fuentes externas 

18.2.2.1. Cambios súbitos en la industria

18.2.2.2. Cambios demográficos 

18.2.2.3. Cambios en la percepción

18.2.2.4. Nuevos conocimientos

18.2.3. Creatividad

18.3. Práctica de la innovación 

18.4. Los emprendedores

18.4.1. Por fuera de las organizaciones

18.4.2. Dentro de las organizaciones
 
CAPÍTULO 19 
EJECUCIÓN

19.1. Definición

19.2. El papel del gerente 

19.3. Orientación estratégica. Cuál es nuestro negocio
 
19.4. Algunas categorías de estrategias

19.4.1. Integración vertical 

19.4.2. Especialización con tercerización

19.4.3. Integración horizontal

19.4.4. Los conglomerados 

19.5. Competitividad 

CAPÍTULO 20 
INTERRELACIÓN DINÁMICA DE LOS ELEMENTOS DE LA FUNCIÓN ADMINISTRATIVA 

20.1. Lineal 

20.2. Circular 

20.3. El incrementalismo. Quinn 

PARTE III 
EL GERENTE EN LA PRÁCTICA 

CAPÍTULO 21 
FUNCIONES DE LA GERENCIA 

21.1. La tarea esencial 

21.2. La función administrativa 

21.3. Función financiera 

21.4. Función técnica 

21.5. Función comercial 

CAPÍTULO 22 
LIDERAZGO VS. GERENCIA 

PARTE IV 
LA EMPRESA ES UN SER VIVO 

CAPÍTULO 23 
CULTURA DE LA EMPRESA 

23.1. Cultura y personalidad 

23.2. Definición de cultura de las organizaciones 

23.3. ¿Cómo se muestra la cultura?
 
23.4. ¿Cómo se origina una cultura? 

23.4.1. Historia 

23.4.2. Los padres fundadores 

23.4.3. Procesos de socialización 

23.4.4. Los miembros del grupo 

23.4.5. Procesos de integración de nuevos miembros 

23.4.6. Los éxitos y fracasos 

23.4.7. Crisis 

23.4.8. Papel de los líderes 

23.4.9. Leyendas 

23.4.10. Los símbolos 

23.5. Sub culturas 

23.6. Tipos de cultura 

23.7. Relación de cultura y resultados 

23.8. Transformaciones culturales 

CAPÍTULO 24 
CICLO VITAL DE LAS EMPRESAS 

24.1. La vida de las empresas

24.2. Modelo de ciclo de vida

24.3. Variables de resultado 

24.4. Variables de manejo

24.5. Etapas del ciclo

24.6. Relación de las variables con las etapas del ciclo de vida

24.7. Conclusión del ciclo vital 

Primera Ley de la Administración 

CAPÍTULO 25 
RELACIÓN EMPRESA-SOCIEDAD. EL ENTORNO

25.1. La prospectiva

25.2. El entorno actual 

25.3. La tercera ola. La sociedad de la información 

25.4. Los "accionistas" 

25.5. Responsabilidad social empresarial. Del capitalismo salvaje a la responsabilidad social empresarial

25.6. "Global ComPact"

25.7. Rendición de cuentas
 
25.8. Ética empresarial

PARTE V 
TECNOLOGÍA ADMINISTRATIVA

CAPÍTULO 26 
TECNOLOGÍA ADMINISTRATIVA. LA CIENCIA APLICADA

Intentos de tecnología administrativa

CAPÍTULO 27 
COMPETENCIAS DEL GERENTE 

CAPÍTULO 28 
DEFINICIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN

BIBLIOGRAFÍA

Reseñas

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